Häufig gestellte Fragen
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Fragen zur Lieferung
Bestellungen vor 16 Uhr werden am selben Tag versandt. Lieferung dauert normalerweise 24-48h in Frankreich, 2-3 Tage in Europa.
Versandkosten betragen 5,90€. Versand ist kostenlos ab 50€ Einkauf in Frankreich. Spezialpreise gelten für Europa.
Sie erhalten eine E-Mail mit dem Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können Ihr Paket in Echtzeit auf der Website des Beförderers verfolgen.
Absolut! Unsere Pakete sind in neutralen Verpackungen ohne Logo oder Erwähnung unserer Tätigkeit. Selbst auf Ihren Kontoauszügen erscheint nur 'JH-IT Services'.
Fragen zu Rücksendungen
Sie haben 30 Tage Zeit, um ein ungebrauchtes Produkt in seiner Originalverpackung zurückzusenden. Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, außer bei Produktfehlern.
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Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Fragen zu Produkten
Wir wählen nur anerkannte und zertifizierte Marken aus. Alle unsere Produkte entsprechen den europäischen CE-Standards und sind dermatologisch getestet.
Alle unsere elektronischen Produkte haben eine Herstellergarantie von 1 bis 2 Jahren. Bei Defekten übernehmen wir direkt den Kundendienst mit dem Hersteller.
Selbstverständlich! Unser Team erfahrener Berater steht Ihnen zur Verfügung, um Sie zu den Produkten zu führen, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passen. Kontaktieren Sie uns ohne zu zögern.
